よくあるご質問ご登録についてや登録完了・応募後の流れ、その他サービスについてよくあるご質問をまとめました。

よくあるご質問をカテゴリー別にまとめました。
該当するカテゴリーを選択ください。関連する質問と回答をご覧いただけます。

※当社を通して現在ご就業中、または過去にご就業された派遣・業務委託スタッフの方はこちら

エンワールド・ジャパンのサービスについて

転職支援サービスを利用したいのですが、どのように申し込めばよいですか?

当社ホームページの登録フォームより、ご登録をお願いいたします。

転職支援サービスに費用はかかりますか?

転職希望者の方は無料で当社のサービスをご利用いただけます。料金については、求人企業からいただくコンサルティング料金で運営をしております。

登録後の流れを教えてください。

業界・職種別の専門チームが、お預かりしましたご登録情報を確認いたします。ご紹介可能な案件がある場合は5営業日以内に担当コンサルタントより直接ご連絡を差し上げます。
なお、案件の状況によっては、お仕事のご紹介が出来かねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

登録完了後、どれくらいで連絡がきますか?

ご登録内容を拝見させていただき、ご紹介可能な案件がございましたら、5営業日以内にメールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

登録をしたら必ず面談してもらえますか?

面談は当社でお預かりしている求人状況を踏まえたうえで、実施しています。お客様のご経験やスキルに合う求人が当社に寄せられていない場合、面談のご案内が難しいことがございます。何卒ご了承ください。

案件を紹介してもらうためには面談が必要ですか?

はい、当社では基本的にポジションのご紹介の際には面談をお願いしております。WEB面談、電話面談のいずれかでご相談を承っておりますが、来社にて面談をご希望の方は面談設定時にお申し付けください。

専任のコンサルタントはつきますか?

当社では、求人案件をベースにお仕事をご紹介しております。そのため、お客様専任のコンサルタントはお付けしておりません。何卒ご了承ください。

本人が知らないところで、勝手に企業に書類を出されるということはありませんか?

ご提供いただいた個人情報は、必ずご本人の同意を得た上で企業に提出いたします。ご本人の許可なく外部に公開することは一切ございませんので、ご安心ください。

転職支援サービスを利用するにあたって年齢制限はありますか?

特に年齢の制限は設けておりません。
ただし、当社では求人案件をベースに面談を行っております。そのため、ご登録のタイミングによっては、保有している求人の条件により、お仕事のご紹介が難しい場合がございます。何卒ご了承ください。

海外に住んでいるのですが、サービスを受けられますか?

海外にお住まいの方も、当社サービスへご登録いただくことは可能ですが、当社が取り扱う求人の勤務地は日本国内となっております。また、求人のご紹介につきましては、ご希望の条件や現在お住まいの国によっては、日本の法令等により、当社から直接ご紹介できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

外国籍ですが、転職支援サービスを利用できますか?

当社のサービスは国籍を問わずご利用いただけます。ただし、取り扱い求人の多くはビジネスレベルの日本語力(読み・書き・会話)が応募条件となっております。あらかじめご了承ください。

今すぐ転職するつもりはないのですが、転職支援サービスに登録できますか?

すぐに転職をお考えでない方も、ご登録いただけます。
当社では、求人案件をベースに面談を行っておりますので、ご経験やスキルに合った良い案件がある場合、転職時期に関わらず面談のご案内をさせていただきます。

大学を卒業したばかりですが登録はできますか?

在籍中の方や卒業されたばかりの方も、ご登録いただけます。
しかし、当社で取り扱っている求人の多くは、職務経験を必須とするものが中心となっております。そのため、ご希望に沿った求人のご紹介が難しい場合がございます。何卒ご了承ください。

地方に住んでいるのですが、利用できますか?

地方にお住まいの方もご利用いただけます。ただし、ご希望の勤務地に関しては、取扱い求人が限られる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

面談方法を教えてください。

WEB面談、電話面談のいずれかでご相談を承っております。来社にて面談をご希望の方は面談設定時にお申し付けください。 

職務経歴書を添削してもらえますか?

職務経歴書の作成や添削のみのサービスは提供しておりませんが、企業への推薦の際には、応募先企業やポジションに合うようにアドバイスをさせていただきます。

英語力に自信がないのですが、登録できますか?

もちろんご登録いただけます。外資系企業やグローバルな日系企業の求人案件を取り扱っておりますが、英語不問の案件から英語を活かせる案件まで幅広く取り扱っていますので、ご安心ください。

登録について

電話で登録することはできますか?

お電話でのご登録は承っておりません。ご登録は、当社ホームページの新規登録フォームよりご登録をお願いいたします。
※直接ご来社いただいてのお申し込みにつきましても承っておりません。何卒ご了承ください。

複数のアカウントを登録することはできますか?

複数のアカウントのご登録はご遠慮いただいております。
複数のアカウントがあると、同じ求人が重複してご紹介される可能性があるため、お一人様につき1アカウントでのご登録をお願いしております。

履歴書・職務経歴書の書き方を教えてください。

職務経歴書・英文レジュメの書き方につきましては、例文とポイントを解説しておりますので、こちらをぜひご参照ください。

パスワード設定で使えない記号はありますか?

特殊文字 ! # $ % & * - . @ ^ _ 以外は使用できません。

登録・求人応募後の完了通知メールが届きません。

登録、または求人応募が完了すると完了通知メールが送信されます。メールが届かない場合は下記ご確認ください。


1)ご登録のメールアドレスに誤りがある可能性があります。メールアドレスを再度ご確認いただき、間違っている場合は、正しいメールアドレスで新規登録をお願いいたします(変更はできません)。


2)迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますので、そちらもご確認ください。


3)ドメイン指定受信により受信できていない場合があります。ドメイン「@enworld.com」を受信許可リストに追加してください。

登録内容を変更できますか?

お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、変更手続きをさせていただきます。

マイページ・ログインについて

マイページでは何ができますか?

ご登録後は、「マイページ」にて、次のような機能をご利用いただけます。

  • 登録情報やレジュメの更新
  • ジョブアラートの配信設定
  • おすすめ求人の閲覧
  • 気になる求人の保存
  • 応募履歴の確認

ログインできません。

エラーメッセージの内容によって対応が異なります。以下の内容をご確認ください。

①このメールアドレスは登録されていません。:アカウントがまだ作成されていない可能性がございますので、新規登録をお願いいたします。
※以前より当社サービスをご利用の方へ
2023年7月19日の公式サイトリニューアルに伴い、マイページの利用にはアカウント登録が必要です。
ご登録済のメールアドレスを使用し、新規登録をお願いいたします。

②パスワードが間違っています。:「パスワードを忘れた場合/パスワードの変更」より再設定ください。
※メールアドレスとパスワードを確認入力する際は、アルファベットの大文字・小文字の違いにご注意ください。また、不要なスペースが含まれているとエラーの原因となりますので、ご確認をお願いいたします。

上記対処法でもログインが出来ない場合はお問い合わせください。

パスワードを再設定しようとしたら、アドレスが登録されていないという表示が出ました。

アカウントが作成されていない可能性がございます。こちらから新規登録をお願いいたします。

以前より当社サービスをご利用の方へ:
2023年7月19日の公式サイトリニューアルに伴い、マイページ の利用にはアカウント登録が必要です。
ご登録済のメールアドレスを使用し、新規登録をお願いいたします。

パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか?

メールアドレス(ログインID)を変更したい。

メールアドレス(ログインID)の変更はできませんので、大変お手数ですが、新しいメールアドレスにて新規ご登録をお願いいたします。

最新の職務経歴書を提出するにはどうすればよいですか?

最新の職務経歴書を提出したい場合は、マイページからアップロードいただけます。マイページをお持ちでない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。別途、職務経歴書の提出方法をご案内差し上げます。

アップロードした書類の内容を確認できますか?

直近にアップロードただいた書類のみ、マイページ内「保存済みのレジュメ(レジュメのアップロードで更新できます)」よりご確認いただけます。それ以前にアップロードした書類の情報はマイページ上では確認できませんのでご了承ください。

提出した書類は返却してもらえますか?

提出した書類は返却できません。お預かりした書類は厳重に管理し、当社が責任をもってお取り扱いいたします。

ジョブアラートの配信を停止するにはどうしたらよいですか?

マイページのジョブアラート内、「配信を停止する」を選択し保存してください。

求人・応募について

求人応募後の流れを教えてください。

ご紹介が可能な場合、5営業日以内を目途に担当のコンサルタントよりご連絡いたします。詳細は別途コンサルタントからご案内させていただきます。

求人の検索方法を教えてください。

求人ページの条件選択より、「職種」「業種」「キーワード」などの条件を設定して検索ができます。

求人情報を保存することはできますか?

ログインした状態で、求人情報ページの「お気に入り」ボタンをクリック/タップすると「保存済の求人」に保存されます。
※求人が掲載終了した場合は自動的に保存済の求人リストから削除されます。

サイトに公開されている求人の詳細は確認できますか?

ご登録いただいた後、お問い合わせいただければ求人詳細についてお答えいたします。ただし、一部求人情報に関しては、開示条件が限られている場合もございますので、予めご了承ください。

海外での案件も紹介してもらえますか?

日本国内の案件を中心にご紹介しておりますが、企業様によっては海外駐在案件や、グローバルに働けるポジションもございます。

応募できているか確認するにはどうしたらよいですか?

求人応募完了のお知らせがご登録のメールアドレスに届きます。また、マイページ内の「応募履歴」よりご確認いただけます。

応募を取り消すにはどうしたらよいですか?

応募した求人は、マイページから取り消すことができません。お手数ですが、お問い合わせフォームからご連絡ください。

応募後、求人紹介担当から連絡がありません。

ご不安な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
通常、ご紹介が可能な場合は、応募から5営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡を差し上げます。期日までにご連絡がない場合は、お客様のご経歴と採用企業からの要件が合致しなかったものとご理解いただけますようお願い申し上げます。

非公開求人とは何ですか?

非公開求人とは、一般に公開されていない求人のことです。企業が特定の人材を直接採用したい場合や、競合他社に情報を知られたくない場合などに募集されます。通常、転職エージェントを通じて紹介されるため、一般的な求人サイトでは見ることができません。

サービスの再開・停止・退会について

転職活動を再開したいので、手続き方法を教えてください。

お問い合わせフォームよりご登録されている電話番号・メールアドレスを入力の上、活動再開される旨ご連絡ください。
1週間以内に当社からご連絡いたします。
*退会(登録情報の削除)手続きをされた方は、当社ホームページより新規登録ください。

サービスの利用を休止するにはどうすればよいですか?

お問い合わせフォームよりご登録されている電話番号・メールアドレスを入力の上、休会希望の旨ご連絡ください。

求人案内メールを停止する方法を教えてください。

1)求人案内メールの停止を希望される場合は、問い合わせフォームからその旨をご連絡ください。当社からの求人案内の送信を停止いたします。

2)公式メール配信の停止を希望される場合は、メール本文下部にある「配信停止」のリンクをクリックして停止手続きを行ってください。

3)ジョブアラート配信を停止する場合は、マイページのにログインしジョブアラート内、「配信を停止する」を選択し保存して停止手続きを行ってください。

休会と退会の違いはなんですか?

休会と退会には、以下の違いがございます。


1)「休会」へ変更  
こちらを選択されますと、新規案件のご案内など当社からの連絡を控えさせていただく事が可能です。当社はお客様と中長期的なお付き合いをさせていただいておりますので、登録を継続していただくことで、将来、転職活動を再開される際には、新規登録等の手続きが不要となり、状況に応じて速やかにキャリア情報のご提供が可能になります。


2)退会(登録情報の削除)
こちらを選択されますと、削除後すべての機能・サービスが一切利用できなくなります。
将来当社を再度ご利用いただく際は新規登録およびコンサルタントとの面談などの手続きが必要となり、新規のお客様として、データベースに必要な情報を改めてお伺いさせて頂きます。

退会(登録情報の削除)するにはどうしたらいいですか?

①マイページをお持ちの方:
マイページ内「退会する」より申請ください。


②マイページをお持ちでない方:
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

退会するにあたり、提出した書類は返却してもらえますか?

提出した書類は返却できません。
お預かりした書類は厳重に管理し、退会時には責任を持って破棄させていただきますので、ご了承ください。

個人情報の取扱いについて

こちらをご確認ください。

その他、ご不明な点などがございましたらお気軽に個人のお客様 お問い合わせからお問い合わせください。

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